特定商取引法表示
販売主
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株式会社 天使のshizuku
電話番号 : FAX :
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販売責任者
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責任者:石川千愛
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<送料>
レターパック・クロネコヤマト宅急便 全国一律500円 (お買上げ7000円以上で送料無料)
クロネコゆうメール 全国一律350円 (お買上げ5000円以上で送料無料)
定型外郵便 重さによって送料が変化
<代金引換をご利用の場合>
送料全国一律500円 + 手数料 350円 (お買上げ7000円以上で送料無料)
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コンビニ後払いの場合は、支払い用紙が届いてから一週間以内にお支払いください。
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注文方法
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お電話、ファックスでのご注文・お問い合わせは受け付けておりません。
ショッピングカートにてご注文お願いします。
ショッピングカートでご注文出来ない場合、
直接、下記アドレスでのご注文もお受けさせていただいております。
mail-order@shizuku.ocnk.net
ご希望の商品、数量、お届け先等の必要事項をご明記ください。
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商品引渡時期
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在庫商品は、ご入金確認後(代金引換をご利用の場合は注文受付後)3営業日以内で発送いたします。
土曜、日曜、祝日、年末年始などの特別休業日は入金確認及び、発送業務はお休みです。
年末年始などの棚卸による特別な休業日は、ショップ内のカレンダーを参照してください。
長期休業の場合は、お知らせコーナーにも記載しますので、そちらをご覧ください。
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お支払い方法
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銀行振込, 郵便振替, 代金引換, クレジットカード, 後払い, Amazon Pay
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お届けの商品が、不良品、配送ミス、配送中の破損・損傷等、当店の都合による場合は、国内・外を問わず、開封後や入金後でも返品・交換いたします。
その場合の送料は、当店が負担いたします。
*定形外郵便、クロネコゆうメールでの配送ミス、配送中の紛失や破損は対象外になります。
(クロネコゆうメールはヤマト運輸の方で3000円まで補償可)
*ご心配な方は、 レターパックやクロネコヤマト宅急便など、
ワレモノ指定の出来る発送方法を選択したいただけますよう、お願いします。
返品や破損品の場合、商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームからご連絡ください。
アクセサリーや天然石は使用品、未使用品の判断のつきにくい商品ですので、当サイトでは破損・損傷以外の商品や商品到着後8日以降の返品・交換は、一切お受けしておりません。
万が一、お客様都合による、ご注文内容の変更やキャンセルなどがある場合は、「事務手数料」として商品代金の20%を頂きます。
また、お客様都合による返品の場合、商品返送の確認後に返金となります。
あらかじめご了承ください。
(いたずら注文防止の為の事務手数料です。詳細はガイドライにも記載されております。ご了承ください。)
ネットショップという性質上、お使いのPCや携帯の画面設定により、石の色味が違って見えます。
微妙な石の色味の違い了承した上で、お買い求めください。
微妙な石の色味の違いによる返品は、お客様都合による返品扱いとなりますので、ご了承ください。
また、在庫確認メール送信前のキャンセルは無料です。
メールでご連絡いただければ対応します。
(クレジットカード決済やコンビニ後払いは、商品発送後に決済や処理をするようにしておりますので、ご安心ください。)
商品発送の連絡後、1週間を経過しても商品が届かない場合は、早めにご連絡ください。
追跡サービスのある発送方法でも、発送後1ヶ月を過ぎた場合は、配達ミスや配達中の事故などの対応は出来ません。
(発送日から日数がある程度過ぎますと、日本郵便やヤマト運輸などでの追跡サービスの記録が消去されていて、荷物の確認がとれない可能性がある為)
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返品特約に関する重要事項
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お届けの商品が、不良品、配送ミス、配送中の破損・損傷等、当店の都合による場合は、国内・外を問わず、開封後や入金後でも返品・交換いたします。
その場合の送料は、当店が負担いたします。
*定形外郵便、メール便での配送ミス、配送中の紛失や破損は対象外になります。
*ご心配な方は、 ゆうパックやレターパックなどの
ワレモノ指定の出来る発送方法を選択したいただけますよう、お願いします。
返品や破損品の場合、商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームからご連絡ください。
アクセサリーや天然石は使用品、未使用品の判断のつきにくい商品ですので、当サイトでは破損・損傷以外の商品や商品到着後8日以降の返品・交換は、一切お受けしておりません。
万が一、お客様都合による、ご注文内容の変更やキャンセルなどがある場合は、「事務手数料」として商品代金の20%を頂きます。
また、お客様都合による返品の場合、商品返送の確認後に返金となります。
あらかじめご了承ください。
(いたずら注文防止の為の事務手数料です。詳細はガイドライにも記載されております。ご了承ください。)
ネットショップという性質上、お使いのPCや携帯の画面設定により、石の色味が違って見えます。
微妙な石の色味の違い了承した上で、お買い求めください。
微妙な石の色味の違いによる返品は、お客様都合による返品扱いとなりますので、ご了承ください。
また、在庫確認メール送信前のキャンセルは無料です。
メールでご連絡いただければ対応します。
(クレジットカード決済やコンビニ後払いは、商品発送後に決済や処理をするようにしておりますので、ご安心ください。)
商品発送の連絡後、1週間を経過しても商品が届かない場合は、早めにご連絡ください。
追跡サービスのある発送方法でも、発送後1ヶ月を過ぎた場合は、配達ミスや配達中の事故などの対応は出来ません。
(発送日から日数がある程度過ぎますと、日本郵便やヤマト運輸などでの追跡サービスの記録が消去されていて、荷物の確認がとれない可能性がある為)
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プライバシーポリシー
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【個人情報取り扱いについて】
株式会社天使のshizuku(以下「当社」)では、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、当社がお預かりする個人情報の管理に細心の注意を払います。
また、以下のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)に従い、適切な取り扱い及び保護に努めます。
【取得する情報の種類と取得方法】
当社は、ユーザーが会員登録時、商品注文時に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報をお尋ねすることがあります。
また,ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先(ショッピングカート提供元、決済サービス提供元、配達サービス提供元、提携している金融機関、情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下「提携先」といいます。)などから収集することがあります。
【個人情報管理について(SSLについて)】
当社では、個人情報の正確性を保ち、厳重に管理します。
個人情報の改ざん、漏えい等を防止するため、不正アクセス、コンピュータウィルス等に対するセキュリティ対策を講じ、従業員に対し必要な教育を徹底します。
当社では、お客様の個人データを安全に保護するために、SSL(Secure Socket Layer)を利用した暗号化通信を採用しています。
【個人情報の利用目的】
当社の個人情報の利用目的は、以下のとおりです。
・お問い合わせ対応、会員登録、商品注文に関する確認の連絡のため
・サイトのメンテナンス、休業日、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
・利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
・ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、利用状況の閲覧を行っていただくため
・メルマガ配信、自社商品に関する案内のため
・上記の利用目的に付随する目的
【個人情報の利用目的の変更】
・当社は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
・利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
【個人情報の第三者提供】
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき。
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
予め次の事項を告知あるいは公表し,かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき。
・利用目的に第三者への提供を含むこと。
・第三者に提供されるデータの項目。
・第三者への提供の手段または方法。
・本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること。
・本人の求めを受け付ける方法。
前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合には,当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
・当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合。
・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
・個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合。
【個人情報の訂正および削除】
・ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます。)を請求することができます。
・当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
・当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。
【個人情報の利用停止等】
・当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
・前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
・当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
・前項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
【プライバシーポリシーの変更】
・本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
・当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
【お問い合わせ窓口】
本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。
株式会社 天使のshizuku
東京都新宿区西新宿3-15-5 LM6F
info@shizuku.ocnk.net
03-5333-4370
*同ページ一番上に記載がある販売主と同じになります。
*少人数で運営している為、緊急時を除いて、電話での問い合わせはご遠慮ください。メールでの問い合わせをお願いします。
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